Nicolás Cruz Hernández
Xalapa Ver miércoles 04 de agosto 2021.- “La Conducef, actúa como una mera institución de trámite, ni siquiera despliega una labor efectiva de conciliación no requiere al banco para que acredite como fue que se decidieron los montos de estas personas que fueron retirados de manera arbitraria y sin su consentimiento de estas cuentas, ahí tenemos la ineficacia de la institución”.
Así lo manifestó Teresa Carbajal Vázquez, presidenta y representante legal del Barzón en Veracruz, al solicitar a Oscar Rosado Jiménez titular de la Comisión Nacional de Protección y defensa de usuarios de servicios Financieros (CONDUCEF), que presente su renuncia y deje de hacer daño a los usuarios que buscan solución y defensa frente a los abusos que padecen por financieras y entidades bancarias.
Explicó que actualmente las personas están requiriendo cada vez de un mayor financiamiento, entonces recurren a instituciones o pseudofinancieras que están operando sin ningún control, que piden dinero por anticipado a personas para poder acceder a créditos. ”En el último caso que nosotros detectamos le hicimos llegar incluso a la (CONDUCEF), las imágenes de credenciales de estos estafadores que se decían empleados mismos del organismo y la respuesta que recibimos en ese sentido por parte de (CONDUCEF), todo lo tenemos documentado, que ellos no tenían ninguna competencia y yo diría de interés de conocer de este tipo de casos”.
Dijo que si somos un poco más minuciosos en la revisión de su información a eso se han dedicado a ser unos ineptos, a ser unos omisos y están realmente causando un grave perjuicio a usuarios de los servicios financieros, por eso exigen su renuncia.
Señaló que le han enviado diversas misivas solicitando audiencia, no da la cara jamás responde, no está a la altura de las preguntas que la sociedad tiene de sus derechos, recibiendo respuesta por terceras personas comentó que sostuvieron una reunión el 10 de junio del 2021 en la sede de la institución y fueron atendidos por Roberto Castañeda ex tesorero del Ayuntamiento de Xalapa, y ahora se desempeña como vicepresidente de Unidades de Atención a Usuarios, que puede saber esta persona de derechos de usuarios de servicios financieros.
