Ante las inquietudes ciudadanas sobre el pago anual del servicio de agua potable, la alcaldesa de Veracruz, Rosa María Hernández Espejo, aclaró que el Ayuntamiento no está obligando a los usuarios a realizar el pago anticipado, y que existen distintas opciones para cumplir con esta responsabilidad.
En entrevista para XEU, explicó que los adultos mayores que cuentan con el descuento del 50 por ciento en el pago anual pueden decidir libremente si realizan el pago anticipado o si prefieren cubrir el servicio de manera mensual, sin que esto represente algún problema.
La presidenta municipal señaló que el Ayuntamiento ha recibido diversas inconformidades por parte de la ciudadanía, principalmente relacionadas con la calidad del agua, por lo que a quienes no estén de acuerdo con el pago anual se les recomienda realizar sus pagos mes con mes.
“Ambas formas de pago son válidas. Quien esté de acuerdo puede pagar de manera anticipada y quien tenga inconformidades puede hacerlo mensualmente”, precisó.
Hernández Espejo subrayó que lo más importante es que los usuarios cumplan con sus responsabilidades, mientras que el Ayuntamiento continuará revisando la situación del servicio de agua potable y mantendrá informada a la ciudadanía conforme avancen las evaluaciones.
Finalmente, informó que este día se dará posesión al Consejo Ciudadano del Instituto Metropolitano del Agua, órgano de gobierno que será el encargado de iniciar la revisión correspondiente sobre el estado del servicio.
