Grupo MAS informa a usuarios de las colonias Miguel Hidalgo y Vías férreas que enfrentarán falta de agua o baja presión o por obra.
Explica que durante los trabajos realizados el pasado jueves 11 de abril en el pozo 27 bis, que abastece a gran parte de estas dos colonias, detectó el colapso en un tramo de su columna, lo que ha generado un déficit en la producción en esta fuente de aproximadamente el 25 %, generándose baja presión en algunas zonas y falta de agua en otras, siendo el área afectada la comprendida desde las calles constancia a heroísmo y desde Mariano Arista a calle 11.
Destaca que debido a los daños que presenta el interior del cuerpo de este pozo, iniciará la perforación de uno nuevo que permita extraer el agua suficiente para el consumo de los inmuebles que dependen de este, para lo que se prevé un tiempo estimado de cuatro meses a partir de esta fecha.
Agrega que su personal se encuentra realizando verificaciones en la red general, con el objeto de encontrar alternativas de abastecimiento, a modo de mejorar el servicio en las zonas más críticas del sector afectado; paralelamente, hemos activado un operativo de apoyo a través de pipas, que realizarán recorridos diariamente en las calles que presenten inconsistencia en el suministro, este servicio no tendrá costo adicional.
Pone a disposición de usuarios la línea de atención telefónica y WhatsApp 2294546550, las redes sociales de Grupo MAS y la página oficial www.grupomasaqua.com para la solicitud de pipas, reporte de anomalías o cobros indebidos por el servicio.
Comunicado Pozo 27 BIS ????#Veracruz pic.twitter.com/OTutaOhzID
— Grupo MAS (@GrupoMASAgua) April 18, 2024
