El Infonavit cuenta con un programa de devolución de cargos que el derechohabiente haya hecho de más después de que terminó de pagar su crédito, señaló el delegado Erik Porres Blessa.
En entrevista con XEU dijo que el programa tiene que ver con los trabajadores que terminaron de pagar su crédito y por alguna razón se les sigue descontando de su nómina pues el patrón sigue reteniendo y entregando al Infonavit.
Señaló que a nivel nacional en 2023 Infonavit devolvió un global de 5 mil 200 millones de pesos en todo el país, a un poco menos de 600 mil personas.
¿Cómo saber si el trabajador tiene un dinero a su favor?
Debe haber terminado de pagar su crédito.
Ingresar al portal infonavitfacil.mx, entrar a Mi Cuenta Infonavit, sección Mi Crédito, en el apartado Devolución de pagos en exceso y una vez que se verifique la cantidad a devolver, hay dos opciones para realizar el trámite, de forma gratuita y sin intermediarios.
Uno es para la persona cuenta con e.firma del SAT (Sistema de Administración Tributaria) que puede solicitar la devolución en Mi Cuenta Infonavit, pero para ello deberá contar con CLABE interbancaria de una cuenta bancaria a su nombre como titular del crédito.
La otra opción es que si la persona no cuenta con e. firma del SAT y su monto a devolver es menor a 30 mil pesos, deberá a Infonatel al 800 008 3900 para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) de su preferencia.
Asimismo, deberá presentar identificación oficial, ya sea Credencial para votar INE/IFE o Pasaporte; estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses, así como el aviso de suspensión de descuentos.
El Infonavit validará la información y una vez confirmado el importe y la identidad, depositará los pagos excedentes en un plazo de aproximadamente diez días.
Para mayor orientación pueden llamar al Infonatel al 800 008 3900 o acudir a la oficina de Infonavit ubicado en Plaza Mocambo, en Veracruz.
