Las plataformas de Meta, principalmente Facebook e Instagram, registraron este domingo 20 de septiembre fallas de funcionamiento e interrupciones en el servicio que afectaron a usuarios de distintas partes del mundo.
Decenas de miles de personas reportaron inconvenientes al intentar utilizar las aplicaciones, tanto en dispositivos móviles como en la versión web. Entre los principales problemas se encontraron fallas para cargar el feed de noticias, dificultades para enviar mensajes y problemas para publicar o actualizar contenido.
Algunos usuarios también señalaron cierres inesperados de sesión y dificultades para acceder nuevamente a sus cuentas.
Los problemas fueron registrados en plataformas de monitoreo como DownDetector, donde se concentraron reportes relacionados con el funcionamiento de los servicios de Meta.
Las incidencias no se limitaron a una sola función. Los usuarios señalaron dificultades para visualizar contenido, actualizar sus muros de noticias y compartir publicaciones, además de problemas con algunas herramientas de mensajería.
Hasta el momento, Meta no ha informado oficialmente cuál fue la causa técnica de las interrupciones registradas en sus plataformas.
De acuerdo con los reportes disponibles, el funcionamiento de Facebook e Instagram comenzó a restablecerse paulatinamente en algunas regiones, aunque algunos usuarios continuaron experimentando problemas de acceso o funcionamiento.
Las fallas fueron reportadas durante una jornada en la que millones de personas utilizan las plataformas para comunicarse, consultar información y compartir contenido, por lo que cualquier interrupción puede afectar distintas funciones de los servicios.
Por ahora, se espera que Meta informe si se trató de una falla relacionada con su infraestructura, servidores u otros sistemas tecnológicos.
