Usuarios de WhatsApp reportaron una interrupción masiva del servicio la tarde de este lunes 3 de agosto, afectando principalmente a personas en México, aunque también se registraron incidencias en otras partes del mundo.
De acuerdo con la plataforma Downdetector, las fallas comenzaron alrededor de las 13:30 horas y alcanzaron su punto máximo cerca de las 14:00 horas, cuando se contabilizaron más de 200 reportes.
Según los datos del sitio, el 50% de las quejas correspondieron a problemas para enviar y recibir mensajes, mientras que el 29% reportó intermitencias generales en la aplicación y el 12% dificultades para iniciar sesión.
Los reportes se concentraron principalmente en ciudades como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Mérida, San Luis Potosí y Tuxtla Gutiérrez.
Hasta el momento, WhatsApp no ha emitido un comunicado oficial para explicar las causas de la interrupción.
Entre las posibles razones de este tipo de fallas se encuentran problemas en los servidores de Meta, errores internos de software, trabajos de mantenimiento o incidencias en la conexión a internet de los usuarios.
Se espera que el servicio se restablezca de manera gradual, por lo que la conectividad podría regresar de forma escalonada dependiendo de la región y del estado de los servidores.
