Después de permanecer 364 días en huelga, el Nacional Monte de Piedad anunció que reabrirá sus puertas al público a partir del próximo miércoles 7 de octubre, por lo que los clientes podrán acudir nuevamente a las sucursales para regularizar sus pagos o recoger los bienes que mantienen en prenda.
La institución informó que la reapertura se da luego del acuerdo alcanzado con el sindicato el pasado 30 de septiembre de 2026, con el que concluyó el conflicto laboral que mantuvo suspendidas sus operaciones durante casi un año.
Como parte de la reactivación, el Nacional Monte de Piedad anunció una serie de beneficios para sus clientes y adelantó que dará a conocer más compensaciones durante los próximos días a través de sus canales oficiales.
Entre las medidas anunciadas por la institución se encuentran:
45 días sin cobro de intereses para que los clientes puedan regularizar sus empeños.
Descuentos en el pago de intereses, de acuerdo con el historial de cada cliente.
Cero comisiones durante 60 días por conceptos como desempeño extemporáneo, reposición de contrato, custodia y otros servicios.
Un refrendo adicional, con el objetivo de otorgar más tiempo para cubrir los pagos.
Una tasa de interés anunciada de 3.9 por ciento mensual; es decir, por cada mil pesos de préstamo se pagarían 39 pesos mensuales.
Atención con horario continuo en las sucursales.
El horario de atención será de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas, mientras que los sábados será de 9:00 a 14:00 horas.
Los usuarios también podrán agendar una cita para acudir a la sucursal. Para realizar el trámite deberán presentar una identificación oficial, como la INE, y el folio correspondiente.
La huelga comenzó el 1 de octubre de 2025, inicialmente como una suspensión de actividades que se prolongó durante casi un año y generó afectaciones y dudas entre los usuarios de la institución.
Durante este periodo surgieron reclamos relacionados con la imposibilidad de retirar algunos bienes cuyo empeño ya había sido liquidado, además de cuestionamientos sobre el cobro de intereses mientras las sucursales permanecían cerradas.
El conflicto laboral concluyó con el acuerdo alcanzado entre Nacional Monte de Piedad y su sindicato el 30 de septiembre de 2026, permitiendo el reinicio de las operaciones y la atención al público.
Con 252 años de operación, el Nacional Monte de Piedad es una de las instituciones más conocidas del sector prendario en México. Cuenta con más de 300 sucursales en el país y, de acuerdo con sus reportes de operación, atiende a alrededor de 1.16 millones de clientes, principalmente mediante préstamos respaldados por bienes en garantía.
Ante la reapertura, la institución también pidió a sus clientes mantenerse atentos ante posibles intentos de fraude.
El Nacional Monte de Piedad advirtió que si una persona ofrece descuentos, promociones o liquidaciones anticipadas a cambio de realizar depósitos en una cuenta bancaria distinta a la indicada en el contrato, se trata de una señal de alerta.
También pidió desconfiar de correos electrónicos provenientes de servicios gratuitos como Gmail, Outlook o iCloud, particularmente cuando soliciten información personal, datos bancarios, contraseñas u otra información confidencial.
Los clientes deben utilizar únicamente los canales oficiales de la institución para consultar sus contratos, realizar pagos y conocer las promociones disponibles.
Las casas de empeño ofrecen préstamos a corto o mediano plazo utilizando como garantía prendaria algún bien mueble, como joyas, relojes, teléfonos celulares, herramientas, aparatos electrónicos, instrumentos musicales o vehículos.
El monto entregado generalmente es inferior al valor del objeto dejado en garantía y el cliente debe devolver el préstamo más los intereses y las comisiones establecidas dentro de un plazo determinado.
Por ello, antes de contratar o renovar un empeño es importante revisar las condiciones del préstamo, los intereses, las comisiones y el plazo para evitar que la deuda aumente o que el bien pueda ser vendido en caso de incumplimiento.
