Personas mayores son blanco de una modalidad de fraude conocida como “Pensionazo”, mediante la cual supuestos gestores ofrecen incrementar el monto de su pensión a cambio de dinero y documentos personales, alertó el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México.
De acuerdo con el organismo, el contacto con las víctimas puede realizarse a través de redes sociales, llamadas telefónicas o de manera presencial. Facebook concentra 33% de los casos reportados, mientras que las llamadas telefónicas representan 24%.
Los supuestos gestores aseguran que pueden realizar trámites para conseguir un aumento en la pensión y, para ello, solicitan información personal y financiera. Entre los documentos y datos que pueden pedir se encuentran la identificación oficial, CURP, número de seguridad social, correo electrónico y datos relacionados con la AFORE.
El Consejo Ciudadano señala que en 81% de los casos reportados las víctimas entregaron dinero como parte de una supuesta gestoría.
Las cantidades solicitadas van de 4 mil hasta 70 mil pesos, bajo argumentos como anticipos, gastos de gestión o pagos necesarios para completar el supuesto trámite.
Sin embargo, el organismo advierte que el riesgo puede ir más allá de la pérdida económica. En 20% de los casos se identificó que los defraudadores solicitaron préstamos a nombre de las personas mayores, quienes posteriormente enfrentaron deudas cuyos pagos eran descontados de sus propias pensiones.
El Consejo Ciudadano recomienda que cualquier trámite relacionado con una pensión sea verificado directamente con la institución responsable o la AFORE, utilizando únicamente sus canales oficiales.
Entre las principales recomendaciones se encuentran:
El organismo recuerda que, por regla general, el monto base de una pensión no puede aumentarse simplemente mediante una gestoría, por lo que las promesas de este tipo deben considerarse una señal de alerta.
Las personas que se encuentren en Veracruz y consideren que fueron víctimas de un fraude pueden realizar una denuncia ciudadana a través del 089, mientras que en caso de una emergencia o si existe un riesgo inmediato pueden comunicarse al 911.
Si el caso está relacionado con AFORE, pensiones, préstamos, cuentas bancarias u otros servicios financieros, también pueden solicitar orientación ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en el número 55 5340 0999.
Además, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México ofrece orientación jurídica y psicológica a través de la Línea de Seguridad y Chat de Confianza 55 5533 5533, disponible las 24 horas, los 365 días del año, de manera gratuita y confidencial.
Si una persona ya proporcionó información personal, documentos, datos bancarios o realizó algún depósito, se recomienda reportar el caso lo antes posible, conservar comprobantes de pago, mensajes, números telefónicos y cualquier otra evidencia relacionada con el contacto de los supuestos gestores.
En caso de haber compartido información financiera, también es recomendable comunicarse con la institución bancaria o financiera correspondiente para solicitar orientación y tomar medidas de protección.
La principal recomendación es no entregar más dinero ni información personal hasta verificar directamente con la institución responsable de la pensión si el trámite ofrecido realmente existe.
