En los últimos años, los casos de maltrato y omisión de cuidados hacia animales han cobrado mayor visibilidad en Veracruz, principalmente a través de redes sociales, donde ciudadanos comparten fotografías y videos de mascotas que presuntamente viven en condiciones inadecuadas al interior de viviendas.
Sin embargo, aunque las redes sociales permiten visibilizar este tipo de situaciones, las autoridades piden a la población formalizar las denuncias para que puedan ser atendidas y se pueda dar seguimiento a cada caso.
Perla Marina Sosa Limias, coordinadora del área jurídica de la Dirección de Protección Animal del Ayuntamiento de Veracruz, explicó que las personas que sean testigos de un posible caso de maltrato animal pueden presentar una queja directamente ante esta dependencia.
La denuncia puede realizarse de manera presencial en las oficinas de Protección Animal, ubicadas al interior del parque Reino Mágico, sobre la avenida Díaz Mirón, de lunes a viernes, en un horario de 8:00 a 16:00 horas.
También existe la opción de comunicarse vía telefónica al (229) 200 10 35 para solicitar información y orientación sobre el procedimiento.
La funcionaria señaló que, aunque algunas personas tienen dudas sobre proporcionar sus datos personales, es necesario que la autoridad pueda identificar a quien presenta formalmente la denuncia.
“Si tienen dudas sobre el procedimiento, por ejemplo, a veces no quieren dar su nombre y todos estos temas, es importante recalcarle a la ciudadanía que nosotros tenemos que ponerle cara a la persona que denuncia; esto no quiere decir que vayamos a dar los datos hacia la persona que es denunciada, lo que sí se hace es darle formalidad”.
Para facilitar la intervención de las autoridades, es importante proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre el caso.
Entre los elementos que puede aportar el denunciante se encuentran:
Contar con estos datos permite a las autoridades identificar el lugar y realizar las diligencias correspondientes.
Las redes sociales se han convertido en una herramienta para exhibir casos de presunto maltrato animal; sin embargo, Protección Animal señala que una publicación no sustituye necesariamente una denuncia formal.
Sosa Limias explicó que existen reportes que llegan mediante distintas plataformas y dependencias, lo que puede dificultar su seguimiento individual.
“A veces reportan en redes sociales y es un tema complicado para nosotros porque tenemos denuncias en diversas plataformas que marca tanto el Ayuntamiento, como la Fiscalía y el C5 y se nos hace complicado atender lo que hay en redes sociales y se nos hace complicado atender lo que hay en redes sociales por eso también le pedimos a la ciudadanía que se acerque a Reino Mágico y lo denuncie, todos los reportes se están atendiendo”, señaló.
Por ello, hizo un llamado a la ciudadanía a acudir directamente a las oficinas de Reino Mágico o comunicarse al número de atención para proporcionar la información necesaria.
Una vez que las autoridades tienen conocimiento de un caso, personal de Protección Animal puede acudir al domicilio señalado para verificar la situación y realizar las acciones correspondientes.
Cuando se trata de omisión de cuidados o maltrato animal, la Dirección de Protección Animal da seguimiento al caso y puede realizar un apercibimiento al propietario.
En caso de reincidencia, pueden aplicarse sanciones económicas, de acuerdo con las circunstancias del caso y las disposiciones aplicables.
Cuando la situación es considerada un acto de crueldad animal, el procedimiento puede escalar a otra instancia. En esos casos, la Dirección de Protección Animal presenta la denuncia correspondiente ante la Fiscalía Especializada en Delitos Ambientales y contra los Animales (Fedayca).
De esta manera, si una persona presencia un posible caso de maltrato, las autoridades recomiendan no limitarse a compartir fotografías o videos en redes sociales, sino proporcionar la evidencia y ubicación del animal para que el caso pueda ser investigado y, en su caso, se determinen las responsabilidades correspondientes.
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