Aseguran que ha realizado múltiples trámites desde 2019, pero el sistema continúa vinculado a otra persona con su CURP
Irma del Carmen Oliveros García, de 69 años de edad, denunció que desde hace siete años no ha podido acceder a la Pensión para el Bienestar, debido a un presunto caso de suplantación de identidad que las autoridades no han logrado corregir, pese a los múltiples trámites realizados.
En entrevista para XEU, su hijo, Miguel Ángel Amaya Oliveros, explicó que el problema comenzó en 2019, cuando su madre se registró para incorporarse al programa de pensión por invalidez, pero nunca pudo acceder.
Recordó que, tras el registro, personal del programa acudió al domicilio de su madre para verificar la información y le informó que al día siguiente recibiría su tarjeta bancaria.
"Le pidieron su credencial para votar y otro documento. Mi mamá entró a buscarlo y cuando salió ya no estaban. Desde entonces nunca le entregaron la tarjeta", relató.
Posteriormente, al dar seguimiento al trámite, descubrieron que en el sistema del Bienestar aparecía registrada una mujer identificada como María Teresa Gómez Medina con la CURP de Irma del Carmen Oliveros García.
"Mi mamá es Oliveros García y la otra persona es Gómez Medina. No había forma de que se tratara de un error por los apellidos", afirmó.
Miguel Ángel señaló que durante varios años acudieron a oficinas del Bienestar en Veracruz y Xalapa para solicitar la corrección del registro. Incluso, dijo, recibieron el compromiso de funcionarios de resolver el caso, pero el problema permanece.
Indicó que, cuando su madre cumplió la edad para incorporarse al programa de adultos mayores, realizó un nuevo registro; sin embargo, el sistema continuó mostrando los datos de la otra persona.
Aseguró que Irma del Carmen ha presentado al menos seis solicitudes de reincorporación, corrección de datos y otros trámites administrativos, sin obtener una respuesta favorable.
Además, comentó que recientemente una trabajadora les informó que la mujer que aparecía vinculada con la CURP de su madre ya había fallecido.
"Nos dijeron que esa persona ya murió, pero mi mamá sigue sin poder quedar registrada en el sistema", expresó.
El entrevistado considera que durante un tiempo existió un posible doble cobro de la pensión, ya que, según la información que recibieron, la otra persona habría cobrado tanto con su identidad como con la CURP de su madre.
"El problema surgió desde que capturaron por primera vez la documentación. No entendemos por qué no pueden eliminar ese registro y colocar los datos correctos", manifestó.
Miguel Ángel hizo un llamado al delegado de Programas para el Bienestar y a las autoridades federales para que atiendan el caso y den una solución definitiva.
"No puede ser posible que después de tantos años no puedan corregir un registro. Lo único que pedimos es que mi mamá reciba el apoyo al que tiene derecho y que alguien responda por todo este tiempo que ha pasado sin cobrar la pensión", concluyó.
