El señor Maximiliano Hoz denuncia que el banco Bienestar les obliga a que forzozamente deba acudir su mamá a hacer el cambio de NIP de su tarjeta de cobro, la cual se bloqueó, pese a que comprobó que ella está postrada por enfermedad.
Dijo que su madre tiene más de 4 años en cama, no ve porque padece Diabetes, ella tiene 78 años y él como hijo cobra la pensión de Bienestar, pero se bloqueó la tarjeta y fue un problema poder cobrar en ventanilla el último bimestre.
Contó que después de tantas vueltas con el Banco Bienestar, fueron a su domicilio para constatar la situación que vive la adulta mauor y por en el último bimestre le ayudaron a cobrar en ventanilla de la institución en Dos Lomas.
Sin embargo, para poder reactivar su tarjeta le piden cambiar el NIP y para ello debe llevar a su mamá al banco fuerza, pese a que ya acudieron anteriormente y tomaron video y fotos, con lo que verificaron que la señora está postrada.
Dijo que no hay manera de que la señora se levante, tendría que llevarla en ambulancia, "no podrán ser más consientes de que ella no se puede estarse moviendo y autorizar el cambio de nip", cuestionó.
Tampoco le dieron la opción de llevar una carta poder que le permita hacer el trámite por ella.
