Las personas que no vinculen su línea de telefonía móvil con su CURP antes del 30 de junio podrían quedarse sin servicio, advirtió Lourdes Santaolalla, directora general de Supervisión del Cumplimiento de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
En entrevista, la funcionaria explicó que este proceso forma parte de los nuevos lineamientos impulsados por la CRT, cuyo objetivo es asociar cada línea telefónica con su titular para eliminar el anonimato, especialmente en las líneas de prepago, y contribuir a la disminución de delitos como la extorsión.
“Hoy en México hay alrededor de 158 millones de líneas móviles activas y es fundamental que tanto las de prepago como las de pospago estén asociadas a una persona. En 2024 se cometieron 7.4 millones de delitos, y muchas de estas conductas se facilitan por el uso de líneas anónimas”, señaló.
Santaolalla fue enfática: las líneas que no se vinculen serán dadas de baja a partir del 30 de junio. Aunque la suspensión puede revertirse una vez que el usuario realice el trámite, mientras no se haga la asociación, la línea solo permitirá llamadas de emergencia y al 911.
“El servicio se puede recuperar en el momento en que se haga la vinculación, pero mientras tanto la línea quedará prácticamente inhabilitada”, explicó.
Ante la preocupación ciudadana por la protección de datos personales y la supuesta venta de chips “preactivados” en redes sociales, la directora aclaró que no se recaban datos biométricos ni identificaciones oficiales, únicamente nombre, CURP y número telefónico, los cuales son resguardados por las propias compañías telefónicas conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Respecto a los chips que aparentemente ya están activos, precisó que se trata de tarjetas vendidas antes de la entrada en vigor de los lineamientos, pero también serán desvinculadas si no se asocian a un titular antes del plazo límite.
“No hay riesgo de filtración masiva de datos. Hubo un incidente técnico aislado que fue resuelto rápidamente y no permitió identificar información personal”, puntualizó.
Santaolalla subrayó que este nuevo registro no es el mismo que el RENAUT o el PANAUT, declarados inconstitucionales por la Suprema Corte. A diferencia de aquellos, el gobierno no concentra la información, ya que las bases de datos son administradas exclusivamente por los concesionarios de telefonía.
El trámite es obligatorio solo para líneas móviles mexicanas, tanto de prepago como de pospago. No aplica para:
Líneas extranjeras en roaming
Números fijos (telefonía de casa)
En muchos casos, las líneas de pospago ya están asociadas desde su contratación, por lo que no requieren un trámite adicional.
Las personas pueden realizar el registro:
En los centros de atención a clientes de su compañía telefónica
A través de los portales digitales de los operadores, donde recibirán un mensaje de texto con instrucciones
Los requisitos son únicamente identificación oficial vigente y la CURP.
En caso de que alguna empresa se niegue a realizar el registro, la CRT puso a disposición la plataforma
portal.crt.gob.mx/reporte-fallas-plataforma-registro, donde se pueden presentar quejas para dar seguimiento.
Finalmente, Lourdes Santaolalla hizo un llamado a la población a realizar el trámite con anticipación y no esperar a los últimos días, para evitar saturaciones y la suspensión del servicio.
“Es un esfuerzo en beneficio de todos. Acabar con el anonimato de las líneas móviles ayuda a reducir delitos como la extorsión y fortalece la seguridad pública”, concluyó.
