¿Quieres presentar una queja en Prodecon? Así opera en estas vacaciones en Veracruz

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Por: Anabel Vela
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Héctor Hugo Hernández, delegado de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon), indicó que durante el periodo vacacional de diciembre seguirá la recepción de quejas, ya que se tiene personal de guardia.

“Vamos a tener por supuesto la recepción de quejas va a seguir de la misma manera, de hecho estamos ahorita trabajando con un personal de guardia que va a estar dandole trámite para que ingresando y sean días hábiles, pues podamos requerir a las autoridades”.

Aclaró que no habrá atención de manera presencial en las oficinas, pero sí a través del correo electrónico: delegaciónveracruz@prodecon.gob.mx para presentar las quejas o reclamaciones.

Detalló que el periodo vacacional es del 18 de diciembre al 2 de enero, para reanudar las actividades el 5 de enero de 9 de la mañana a 6 de la tarde. 

“Tenemos un periodo vacacional que va del 18 de diciembre hasta el 2 de enero de 2026 y reanudamos nuestras actividades el 5 de enero de 2026 en nuestro horario habitual que va de las 9:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde”, precisó en entrevista. 

Añadió en entrevista con XEU Noticias que el teléfono al cual pueden contactarlos es 55 12 059000. 

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