Alejandro Calderón Méndez turista procedente de la CDMX llegó en autobús a la ciudad de Veracruz, tomando un taxi en la zona del World Trade Center de Boca del Río, quién lo llevó a la terminal del ADO debido a que su destino final era la localidad de Emilio Carranza, donde vería a su familia.
Al llegar a la terminal se bajo para preguntar si había corridas y al confirmarle que si procedió a comprar su boleto y se olvidó de bajar su maleta, percatándose minutos después.
Fue entonces cuando otro taxista le sugiere llamar a XEU para reportar su maleta extraviada y solicitar ayuda para su localización.
Finalmente la noticia llegó a oídos del taxista Arturo Prieto, a quién le agradeció por entregarle su maleta.