Luego del caso en que un hombre abrió una de las puertas de emergencia a manera de protesta porque los pasajeros llevaban más de cuatro horas en el avión, sin ventilación ni agua, Fernando Gómez Suárez, especialista y analista en la Industria Aérea, Turismo Y Negocios, consideró que estas condiciones son inhumanas.
En entrevista para XEU Noticias, señaló que la responsabilidad es del comandante del aeropuerto de la Ciudad de México y la tripulación del avión.
"Es complicado, hay que mejorar la atención en los aeropuertos", dijo.
Ante esta situación, dijo, los pasajeros pueden reclamar ante la Profeco una indemnización por la situación en la que los tuvieron.