Denisse Pimentel Burgos, Técnico en Atención y Orientación al Derechohabiente del Hospital General No. 11 del Instituto Mexicano del Seguro Social en Xalapa, habló sobre la reprogramación de citas ante esta contingencia por COVID-19.
En entrevista para xeu Noticias, dijo que"derivado de la contingencia, las unidades medicas han cancelado diversas citas y cirugías", por lo que "se ha habilitado una linea telefónica para proporcionarles una opción para reprogramar las citas y cirugías".
En este sentido, dijo que solo se van a reprogramar citas medicas derivadas de una cirugía.
¿El paciente puede reprogramar cirugías?
Van a entregar nuevas fechas a las que ya estaban programadas para el mes de mayo, y las citas que son para consultas medicas ahí los pacientes deben acudir a las unidades para reprogramarlas, como son oftalmológia, otorrinolaringólogo, etc.
"Las únicas cirugías que realizamos en el hospital son oncológicas, y que tengan alguna urgencia, como traumatología, algún parto, solo son programadas con pacientes reprogramadas en piso".
Para los pacientes que tenían citas en laboratorio, dijo que si son de la consultas que ya se tienen canceladas, no se tienen que presentar, "en cuanto nos den la indicación de que se puede reagendar se le reagenda el estudio".
En cuanto a las citas de control, se sugiere hacer uso del servicio de urgencia, garantizando la integridad de los pacientes.
Si van a resurtir su receta, deben acudir con el médico familiar quien le darán+ medicamento al paciente para dos meses.
Para mayor información puedes llamar al 8185555 (en Xalapa) o 2288266668 2288604619 2283217442
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