Fernando Thompson, director de Solding Soluciones digitales, explicó qué hacer si te hackean el WhatsApp.
En entrevista para XEU Noticias, el experto explicó que lo primero es reportarlo a la compañía de telefonía a la que pertenece el celular, se debe avisar a todos los contactos y conocidos para evitar que caigan en estafas.
Posteriormente, se deberá enviar un correo a support@whatsapps.com y poner en el asunto "teléfono robado o extraviado, favor de desactivar mi cuenta" y en los detalles deben de poner el número telefónico.
Explicó que posteriormente se debe activar la cuenta en un nuevo teléfono.
"Primero se debe avisar a los contactos que alguien se está haciendo pasar por ustedes, dos tienes que registrar tu cuenta de WhatsApp con tú numero telefónico, se debe poner el código que manda WhatsApp a través de mensaje o llamada y en automático se le va a cerrar el whatsapp al ladrón y cuatro, si además WhatsApp te pide un código adicional, es posible que te lo pida y se obtiene haciendo la verificación en dos pasos", dijo.
Asimismo, llamó a no compartir con NADIE el código de verificación de dos pasos.
¿Cómo hacer la verificación de dos pasos?
El experto explicó que se debe entrar a configuración, entrar en seguridad y autenticación y seleccionar autenticación en dos pasos, donde se deberá poner un código secreto que solo conozca el propietario.
