El delegado regional de Programas para el Bienestar en Veracruz, Ky Chincoya, informó que la aplicación móvil del Banco del Bienestar opera de manera intermitente debido a un proceso de actualización anunciado por la presidenta Claudia Sheinbaum. Se estima que en un plazo aproximado de 15 días el sistema funcionará al 100 por ciento.
Ante las fallas reportadas por derechohabientes al intentar ingresar a la aplicación móvil del Banco del Bienestar, el delegado regional de Programas para el Bienestar en Veracruz, Ky Chincoya, aclaró que las intermitencias obedecen a una actualización tecnológica y dio a conocer el tiempo estimado para que el servicio quede restablecido en su totalidad.
En entrevista para XEU Noticias, el funcionario federal explicó que los ajustes técnicos responden al lanzamiento de la renovada plataforma digital anunciada recientemente por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, durante su conferencia matutina.
"Aún tenemos conocimiento de que está en actualización por la nueva aplicación, entonces nos comentaron que aproximadamente en 15 días ya estaría funcionando al 100 por ciento con normalidad la nueva aplicación", puntualizó Ky Chincoya.
De acuerdo con el delegado regional, una vez que concluya el periodo de estabilización de la plataforma, los beneficiarios de pensiones y programas sociales contarán con herramientas financieras ampliadas para administrar sus recursos sin necesidad de acudir directamente a ventanilla:
"Más que nada es para todo el tema de la consulta de saldo, el tema de las transferencias, el tema de consultar las sucursales de los bancos", detalló el funcionario.
Asimismo, el titular regional subrayó que se mantendrán a la espera de que el sistema opere de forma óptima para difundir los detalles operativos completos a los usuarios de la zona conurbada Veracruz-Boca del Río.
"Vamos a esperar a que ya esté activa al 100 por ciento para poderles dar más información", concluyó.
