El Grupo Mezontle, a través de su Sucursal Mezontle Xalapa, ha emitido un comunicado oficial para aclarar los hechos ocurridos el 15 de diciembre de 2024, en los cuales un joven fue víctima de violencia en sus instalaciones.
Según lo informado en el comunicado, una persona que había tenido un altercado previo en otro establecimiento llegó a la sucursal Mezontle en Plaza Xanat.
Es importante señalar que el jefe de seguridad, contratado externamente, actuó sin la autorización de la gerencia y de manera inapropiada, expulsando de forma arbitraria a la persona en cuestión junto con su equipo de seguridad.
El actuar del jefe de seguridad y su equipo, quienes agredieron físicamente al joven, fue una violación directa de los protocolos de seguridad del establecimiento, y este incidente no refleja los valores de la empresa, que rechaza cualquier tipo de violencia.
Medidas tomadas por el Grupo Mezontle
El Grupo Mezontle aclaró que, inmediatamente después de conocer el incidente, tomaron medidas rápidas y decisivas. Entre las acciones más destacadas se incluyen:
1. Rescisión de contrato con el jefe de seguridad y su equipo involucrado en los hechos.
2. Colaboración plena con las autoridades, proporcionando todas las pruebas disponibles, incluidas las grabaciones de video, para esclarecer lo sucedido y garantizar que los responsables enfrenten las consecuencias legales.
3. Disculpas públicas a la persona afectada, con el compromiso de apoyarlo en su recuperación de todas las maneras posibles.
Lo que está sucediendo actualmente
El Grupo Mezontle ha enfatizado que está tomando el caso con la máxima seriedad, colaborando con las autoridades para que se haga justicia. Además, han manifestado su repudio absoluto ante cualquier tipo de violencia y su compromiso de trabajar para que este tipo de situaciones no se repitan.
Agradecen a la comunidad y clientes por su comprensión y paciencia, reafirmando su compromiso con la seguridad, el respeto y los valores fundamentales que rigen su empresa.
Contexto de los hechos
Un joven que acudió al bar Mezontle fue agredido por empleados del lugar, lo que resultó en fracturas y lesiones graves. La agresión quedó registrada en un video de las cámaras de seguridad del establecimiento, donde se observa cómo varios empleados golpean al joven después de ser sacado del lugar.
Tras la agresión, el joven fue trasladado a un hospital y, su familia, presentó una denuncia ante la Fiscalía General del Estado.
El Grupo Mezontle ha sido acusado de no proporcionar los nombres de los empleados responsables, lo que ha retrasado el avance de la investigación.
