Las personas que se encuentran hospitalizadas y necesitan realizar el trámite de su Credencial para Votar, o bien, requieren que se les entregue un documento que ya se encuentra listo en los módulos, pueden solicitar que el personal del Instituto Nacional Electoral (INE) acuda directamente al centro hospitalario. Así lo confirmó Rogelio Maciel López, titular del Registro Federal de Electores del INE en el Distrito 12, quien detalló el procedimiento diseñado para garantizar el derecho a la identidad de los ciudadanos que atraviesan por un problema de salud.
Este servicio especial está dirigido a todas las personas que se encuentran hospitalizadas y que requieren realizar un trámite por primera vez, actualizar sus datos, solicitar una reposición, o bien, que dejaron pendiente un trámite y necesitan que su Credencial para Votar —actualmente resguardada en un módulo— les sea entregada directamente en el hospital.
El procedimiento es sencillo y busca facilitar la gestión sin saturar de papeleo al ciudadano. Debido a su condición médica, la persona hospitalizada debe designar a un familiar o a una persona de su entera confianza. Este representante es quien debe acudir personalmente a las oficinas del INE, ubicadas en la calle Moctezuma número 127, Colonia Miguel Ángel de Quevedo, en Veracruz. El horario de atención para recibir estas solicitudes es de lunes a viernes, de 8:30 de la mañana a 4:00 de la tarde.
La persona de confianza designada por el ciudadano hospitalizado debe presentarse en las oficinas del INE con los siguientes documentos:
Certificado médico: Expedido por una institución médica, la cual puede ser de carácter público o privado.
Pase de ingreso al hospital: Este documento es indispensable para permitir que el personal electoral tenga el acceso autorizado para realizar el levantamiento del trámite o la entrega de la credencial.
Carta poder simple: Adquirida en cualquier papelería, la cual debe estar firmada para avalar que el paciente autoriza formalmente a su familiar o persona de confianza para gestionar esta solicitud.
Si el trámite consiste en generar una nueva credencial (ya sea por inscripción, actualización o reposición), es obligatorio presentar los cuatro documentos convencionales requeridos por el INE:
Acta de nacimiento.
Comprobante de domicilio original y reciente: Cuya vigencia no sea mayor a tres meses.
Identificación con fotografía: En caso de no contar con ella, se puede suplir con la presencia de dos testigos que cuenten con credencial vigente y pertenezcan al mismo municipio del solicitante.
CURP. Debe ser la verificada. (La CURP sólo es necesaria en caso de que se trate de nueva inscripción o reincorporación porque la credencial esté vencida)
Una vez que el representante entrega la documentación en las oficinas del INE, se activa formalmente el servicio de atención y se procede a integrar y revisar el expediente y personal del INE acude al hospital a realizar el trámite.
Es importante señalar que, para las visitas hospitalarias, siempre se exigirá la presentación de los tres documentos de identidad antes mencionados (acta de nacimiento, comprobante de domicilio e identificación o testigos), incluso si solo se trata de una reposición de credencial.
Esto se debe a que el personal que acude al hospital trabaja fuera de línea, ya que no se dispone de la red interna de internet del INE en esos lugares. Al no poder realizar la validación remota en tiempo real, el sistema exige de forma obligatoria la captura de todos los documentos para asegurar que el trámite sea exitoso.
Por otra parte, si el trámite solicitado es únicamente la entrega de una credencial ya tramitada, el proceso es más ágil: bastará con que el familiar o persona de confianza reciba al personal del INE en el hospital y los acompañe hasta la habitación del paciente.
La entrega del documento se realizará directamente en manos del solicitante en el hospital o en su domicilio donde esté convaleciente.
