Perder la tarjeta del Banco del Bienestar o ser víctima de un robo puede generar preocupación entre los beneficiarios de los programas sociales. Sin embargo, la Secretaría de Bienestar cuenta con un procedimiento para bloquear el plástico y solicitar uno nuevo.
Así lo explicó el delegado regional de Bienestar en Veracruz, Ky Chincoya, quien recordó que el trámite debe iniciarse de inmediato para evitar cualquier uso indebido de la tarjeta.
El funcionario indicó que los beneficiarios deben comunicarse al número telefónico nacional del Banco del Bienestar.
800 900 2000
Durante la llamada se solicitarán algunos datos personales para validar la identidad del titular y posteriormente se emitirá un número de folio.
Una vez realizado el reporte telefónico, el beneficiario deberá presentarse en el Centro Integrador de Bienestar correspondiente para iniciar el trámite de reposición.
En la región Veracruz-Boca del Río, los usuarios pueden acudir al módulo ubicado en Urano.
Ky Chincoya señaló que cuando existen conflictos familiares o dudas sobre el uso de la tarjeta, primero se analiza cada situación antes de proceder al bloqueo definitivo.
Explicó que en algunos casos otros familiares denuncian que una persona distinta al beneficiario está utilizando el plástico.
"Si es necesario se bloquea la tarjeta y posteriormente se hace el proceso de reposición para que el derechohabiente continúe recibiendo su apoyo", indicó.
Las autoridades recomendaron no compartir el NIP ni entregar la tarjeta a terceros para evitar posibles fraudes.
