Habitantes del fraccionamiento Geo Villas Los Pinos 1, en el municipio de Veracruz, denunciaron que desde hace aproximadamente tres semanas enfrentan cortes intermitentes en el suministro de agua potable, situación que aseguran ha afectado a decenas de familias sin que reciban avisos previos por parte de la empresa Grupo MAS.
Vania, una de las vecinas afectadas que reside sobre la avenida Camarón, señaló que el servicio es suspendido desde tempranas horas del día e incluso durante la noche, lo que ha complicado las actividades cotidianas de los habitantes.
"Llevamos como tres semanas consecutivas en días intermitentes donde no contamos con el suministro. Nos lo están cortando desde muy temprana hora o incluso hasta en la noche", expresó.
De acuerdo con la afectada, alrededor de 30 viviendas ubicadas sobre esa avenida enfrentan el mismo problema.
La vecina indicó que los habitantes han realizado diversos reportes a Grupo MAS; sin embargo, aseguran que las respuestas no corresponden con lo que ocurre en la zona.
Explicó que este martes el reporte fue levantado alrededor de las 9:00 de la mañana, y la empresa informó que el servicio ya se encontraba en proceso de restablecimiento, pero hasta cerca de las 15:00 horas los vecinos continuaban sin agua.
"Nos dicen que ya se está restableciendo el servicio, pero pasa todo el día y seguimos sin agua", comentó.
Aunque reconocen que es necesario realizar trabajos de mantenimiento en la infraestructura hidráulica, los vecinos señalaron que la principal inconformidad es la falta de información previa para que puedan prepararse.
"Entendemos que se tienen que realizar los mantenimientos correspondientes, pero por lo menos que nos avisen para poder prevenirnos y almacenar agua", señaló Vania.
La habitante explicó que Grupo MAS suele publicar en sus redes sociales los cortes programados o la baja presión en otras colonias; sin embargo, asegura que Geo Villas Los Pinos no ha sido incluida en esos avisos, pese a las afectaciones recurrentes.
"Nos agarra desprevenidos. Trabajamos durante el día y cuando llegamos en la noche queremos bañarnos y ni siquiera hay agua. Ya ni sabemos en qué horario regresa el servicio", afirmó.
Los vecinos hicieron un llamado a Grupo MAS para que, además de atender la problemática, informe oportunamente sobre las suspensiones del suministro, a fin de que las familias puedan tomar previsiones mientras se realizan los trabajos correspondientes.
mb
