El Instituto Mexicano del Seguro Social en Veracruz Norte, informó que el señor Alfredo Rodolfo Calvo Mantilla de 74 años de edad, recibió la atención médica por parte del especialista en Urología, conforme a su cita programada.
En el mismo boletín, detallan que el paciente acudió a la unidad dos horas y media antes de su horario asignado, motivo por el cual tuvo que esperar para ser atendido conforme a la programación.
A continuación el comunicado:
Respecto a la atención de un paciente en la Unidad Médica de Atención Ambulatoria (UMAA) No. 242, en Tejería, la Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte informa:
- El paciente recibió atención médica por parte del especialista en Urología, conforme a su cita programada.
- Cabe precisar que el derechohabiente acudió a la unidad dos horas y media antes de su horario asignado, motivo por el cual tuvo que esperar para ser atendido conforme a la programación.
- Durante la consulta se le otorgó cita subsecuente para el 18 de julio, en la cual deberá presentarse con los estudios de gabinete requeridos para la programación de su procedimiento quirúrgico.
- Adicionalmente, personal de la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente estableció contacto con el paciente para dar seguimiento a su caso y brindarle acompañamiento durante su protocolo prequirúrgico.
- El IMSS en Veracruz Norte reitera su compromiso de ofrecer atención médica de calidad, con oportunidad y respeto pleno a los derechos de la población derechohabiente.
