Recuperar el saldo a favor ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) tras la declaración anual puede convertirse en un proceso frustrante para muchos contribuyentes, especialmente cuando se enfrentan a retrasos, rechazos injustificados o trámites en proceso de validación, explicó Héctor Hugo Hernández, delegado de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) en Veracruz.
En entrevista para XEU Noticias, explicó que “el plazo de la devolución que tiene la autoridad es de 40 días”, y que en muchos casos, este plazo ya ha sido superado sin que la devolución haya sido atendida.
Ante esta situación, la Prodecon ofrece apoyo gratuito a los contribuyentes para gestionar y exigir la devolución de sus saldos a favor, ya sea que las solicitudes estén en revisión, estancadas o rechazadas sin fundamento.
Una de las alternativas que propone Prodecon es presentar una declaración complementaria en la que se refleje nuevamente un saldo a favor y solicitar la devolución automática, una facilidad contemplada en la resolución miscelánea fiscal.
Hernández señala que “esto es una facilidad que se encuentra contenida en la resolución miscelánea fiscal y que tiene la intención de hacer un trámite muy sencillo, sin necesidad de adjuntar estados de cuenta, deducciones o comprobantes, sino únicamente con la señalización en el portal para optar por la devolución automática”.
Sin embargo, también advierte que en algunos casos, la autoridad puede requerir presentar el trámite de forma manual, en cuyo caso Prodecon puede asistir a los contribuyentes en ese proceso.
Hernández recomienda acudir a Prodecon para recibir asesoría y apoyo en la presentación de la documentación necesaria.
Prodecon tiene sus oficinas en la avenida Independencia número 823, esquina con Constitución, en el puerto de Veracruz.
Los contribuyentes pueden acudir sin necesidad de cita previa y puede asistir en la gestión de trámites relacionados con saldos a favor.
Para mayor información, pueden comunicarse al teléfono 22 99 31 38 77, extensiones 46 00 o 46 01.
