Raúl Mendoza Alducín, presidente adjunto de Sertacaver, dio a conocer que por semana se registran hasta dos quejas de ciudadanos que usan unidades de taxi en Veracruz y Boca del Río.
En entrevista, detalló que las principales quejas que se tienen son por no traer el clima encendido o el extravío de algunos objetos en las unidades.
"Hay quejas del clima y que luego dejan algo olvidado en el carro, a veces si podemos regresarlo, si es un celular, lo dejan en la parte de atrás agarran otro pasajero y se pierde. A la semana se tienen 1 o 2 quejas de usuarios".
En este sentido, llamó a los usuarios a denunciar el aumento en las tarifas, pues señaló que ya hay una tarifa establecida, la cual se tiene que respetar.
"Ahí en la taquilla puedes poner tu queja con el número económico o directamente en Transporte Público, hay una tarifa establecida. Todo aquel que le aumente, ustedes pueden ir a reclamar y nosotros les regresamos el dinero íntegro de lo que le cobraron".
Las personas que quieran interponer una queja lo puede hacer en la taquilla de la central camionera ubicada en Díaz Mirón con Orizaba y Tuero Molina o directamente en Transporte Público.
