La representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte emitió una tarjeta informativa para precisar la situación actual sobre la suspensión de citas en el servicio subrogado de radioterapia de la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) Hospital de Especialidades No. 14 de Veracruz.
A continuación, se detallan los motivos de la suspensión, las fechas de reactivación y el plan de acción institucional:
¿Por qué se suspendió el servicio?
Transición tecnológica: El IMSS informó que el motivo del diferimiento se debe a que actualmente "se encuentra en proceso la contratación de un servicio con mejora tecnológica".
Objetivo de la mejora: De acuerdo con la institución, este cambio en la contratación es positivo a largo plazo, ya que "permitirá otorgar sesiones en tercera dimensión" para optimizar la calidad de la atención.
¿Cuándo y cómo se reiniciarán los tratamientos?
Pacientes que ya iniciaron tratamiento (Próximas 96 horas): Como una estrategia urgente, las autoridades médicas indicaron que "se está gestionando con el proveedor en la ciudad de Xalapa, reanudar el servicio en las siguientes 96 horas, para los pacientes que ya habían iniciado su tratamiento, hasta su conclusión".
Pacientes de nuevo ingreso (Envío a otras unidades): Para quienes van a comenzar apenas con su terapia, el IMSS precisó que, "en tanto se concluye la contratación, los pacientes de nuevo ingreso a esta terapia, serán enviados a unidades médicas institucionales que cuentan con el servicio".
Atención y seguimiento a derechohabientes
Módulos de atención: Con el fin de resolver dudas de manera directa, la UMAE HE No. 14 notificó que "pone a disposición de los derechohabientes los Módulos de Trato Digno, donde encontrarán respuestas a sus inquietudes respecto a la atención médica y recibirán seguimiento personalizado".
Compromiso institucional: Finalmente, la representación estatal concluyó asegurando que "refrenda su compromiso de ofrecer tratamientos oportunos, a la vanguardia y de calidad, con la finalidad de fortalecer la salud y el bienestar de la población derechohabiente".
