A pocos meses de haber iniciado operaciones, los camiones de pasaje Ulúa han logrado posicionarse entre los usuarios, quienes, aunque reconocen que el servicio es más caro, consideran que vale la pena por las comodidades que ofrece.
De acuerdo con el conductor Alejandro Valdés, estas unidades cuentan con aire acondicionado y suspensión de aire, lo que permite que el camión descienda para facilitar el ascenso de los pasajeros.
Además, están equipadas con rampa para personas con discapacidad o en silla de ruedas, así como un sistema para transportar hasta dos bicicletas.
En cuanto a la experiencia a bordo, los camiones incluyen tomas de corriente con entradas USB y tipo C en todos los asientos, además de pantallas con entretenimiento y música. El sistema de pago es digital: los usuarios pueden adquirir una tarjeta en las mismas unidades, con un costo de 200 pesos que ya incluye saldo, y recargarla en tiendas Yepas. También es posible pagar directamente con efectivo.
Otra de las características es el uso de boletaje electrónico y la incorporación de botones para solicitar la parada, evitando que los pasajeros tengan que gritar al conductor.
Las unidades tienen capacidad aproximada para 30 pasajeros.
¿Qué opinan los usuarios del servicio de los Ulúa?
En entrevista con XEU, el pasajero Juan Hernández opinó que, aunque el pasaje cuesta 15 pesos, el servicio “vale la pena”, ya que ofrece mayor comodidad y facilita el acceso, especialmente para personas con movilidad limitada.