Las líneas telefónicas que no sean vinculadas dentro del plazo establecido serán suspendidas por las compañías operadoras; sin embargo, los usuarios todavía podrán recuperar el servicio sin necesidad de contar con saldo o utilizar datos móviles.
De acuerdo con la información difundida por la autoridad reguladora, la suspensión no significa que el número telefónico haya sido cancelado o perdido. Una vez concluido el plazo correspondiente, las empresas tendrán hasta 72 horas para suspender las líneas que no hayan completado el proceso de vinculación.
Durante la suspensión, el usuario únicamente podrá realizar llamadas a números de emergencia, servicios de atención ciudadana y a su propia compañía telefónica. También podrá recibir alertas en caso de sismo.
La autoridad explicó que, una vez completado el registro de la línea, el operador deberá restablecer los servicios de llamadas, mensajes de texto y datos móviles.
Para reactivar el número, el usuario deberá completar la vinculación de sus datos personales con la compañía telefónica correspondiente.
Existen principalmente dos opciones:
Por ello, si una línea ya fue suspendida por no haber sido registrada dentro del plazo, el número no se considera perdido de manera definitiva. El usuario debe realizar el proceso de vinculación para que la empresa restablezca nuevamente todos los servicios.
