Obtener o renovar el pasaporte mexicano será un proceso más ágil en los próximos meses gracias a una nueva estrategia de digitalización impulsada por el Gobierno federal, que permitirá a los ciudadanos cargar y validar sus documentos en línea antes de acudir a una oficina de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE).
El anuncio fue realizado por José Antonio Peña Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, durante la conferencia matutina encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, como parte de la estrategia nacional para simplificar trámites gubernamentales.
De acuerdo con el funcionario, la nueva modalidad busca reducir tiempos de espera, evitar errores en la documentación y permitir que el trámite pueda concluirse en una sola visita presencial.
Actualmente, las personas interesadas en obtener o renovar su pasaporte deben presentar toda la documentación el día de su cita, lo que en muchos casos deriva en retrasos o la necesidad de programar nuevas visitas cuando existe algún error o falta algún requisito.
Con el nuevo esquema, los usuarios podrán ingresar previamente a una plataforma digital para subir la documentación requerida y someterla a una revisión anticipada por parte de las autoridades.
Una vez validada la información, el solicitante podrá elegir la fecha, hora y oficina de la SRE donde realizará la fase presencial del trámite.
La intención es que cuando la persona llegue a su cita, el expediente ya haya sido revisado y autorizado, reduciendo significativamente los tiempos de atención.
Uno de los principales problemas detectados por las autoridades es que miles de ciudadanos acuden a sus citas sin cumplir completamente con los requisitos o presentan documentos con inconsistencias.
Esta situación obliga a reagendar procedimientos y genera cargas adicionales tanto para los usuarios como para el personal encargado de la expedición de pasaportes.
Con la validación digital previa, las autoridades podrán detectar cualquier observación antes de la cita presencial, permitiendo que los ciudadanos corrijan la información desde casa y evitando desplazamientos innecesarios.
Según explicó Peña Merino, el objetivo es transformar el proceso en un servicio más eficiente y accesible.
La modernización forma parte de la política de simplificación administrativa impulsada por el Gobierno federal.
Como parte de esta estrategia, el trámite relacionado con el pasaporte pasó de 21 procesos administrativos a únicamente cinco, mientras que los requisitos necesarios para obtener el documento se redujeron de seis a tres.
Las autoridades consideran que esta reducción permitirá disminuir la carga burocrática y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios gubernamentales.
Además, la digitalización busca eliminar procedimientos repetitivos y aprovechar las herramientas tecnológicas para agilizar la atención.
Aunque el Gobierno federal aún no ha detallado todos los aspectos operativos del nuevo sistema, la plataforma permitirá cargar de forma anticipada la documentación necesaria para tramitar el pasaporte.
La revisión previa servirá para verificar que los documentos cumplan con los requisitos establecidos por la Secretaría de Relaciones Exteriores antes de que el ciudadano acuda a la oficina correspondiente.
De esta manera, se pretende reducir errores frecuentes y evitar contratiempos durante la expedición del documento.
La validación digital de documentos para pasaportes se integra a una serie de acciones orientadas a modernizar los servicios públicos federales.
Entre ellas se encuentran la digitalización de trámites del Registro Civil, la obtención de la CURP en línea mediante la Ventanilla 24/7, la simplificación de procesos para abrir negocios y la creación de plataformas únicas para diversos servicios gubernamentales.
Según el Gobierno federal, estas medidas buscan disminuir tiempos de espera, reducir costos para los ciudadanos y mejorar la eficiencia administrativa.
Las autoridades señalaron que la nueva modalidad para el trámite del pasaporte comenzará a implementarse de manera progresiva como parte del programa nacional de simplificación administrativa.
Con este cambio, millones de mexicanos que cada año solicitan o renuevan su pasaporte podrán realizar gran parte del proceso desde internet y acudir únicamente una vez a las oficinas de la SRE para concluir el trámite.
La expectativa es que la digitalización permita ofrecer un servicio más rápido, seguro y eficiente para quienes requieren este documento indispensable para viajar al extranjero.
