El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Jalisco puso en marcha el programa piloto “Mírame a los ojos”, una estrategia tecnológica que busca fortalecer la comunicación entre médicos y pacientes durante las consultas.
La iniciativa permite que los médicos familiares elaboren las notas clínicas mediante un sistema de dictado por voz, el cual registra la información directamente en el expediente electrónico, evitando que el especialista tenga que pasar gran parte de la consulta frente a una computadora.
De acuerdo con el coordinador auxiliar del Primer Nivel de Atención del IMSS Jalisco, Marduk Puga Nathal, el programa opera actualmente en más de 100 consultorios de 18 Unidades de Medicina Familiar (UMF) de la entidad, principalmente en aquellas con mayor demanda de atención.
Explicó que la herramienta funciona mediante un software que convierte la voz del médico en texto dentro del Sistema de Información en Medicina Familiar (SIMF), lo que permite optimizar los tiempos de consulta y ofrecer una atención más cercana y humanizada.
El proyecto comenzó el 10 de marzo de 2022 en dos unidades médicas y, tras la adecuación de equipos y la capacitación del personal, se ha extendido gradualmente a más consultorios.
Autoridades del IMSS señalaron que, además de mejorar la interacción entre médico y paciente, la medida contribuye a reducir el tiempo destinado a la captura manual de información clínica.
Por otra parte, el Instituto informó que también fortalecerá las acciones para promover la afiliación de las personas trabajadoras del hogar al régimen obligatorio de seguridad social.
Para ello, anunció una campaña de difusión y acompañamiento dirigida a empleadores, con el propósito de facilitar el registro mediante el micrositio institucional del IMSS.
La plataforma ofrece herramientas como tutoriales, calculadora de cuotas, información normativa y respuestas a preguntas frecuentes, con el objetivo de facilitar el cumplimiento de esta obligación laboral y ampliar la protección social de las trabajadoras del hogar.
