Luego de que se registrara una caída generalizada en el sistema de atención, el servicio para el trámite de la tarjeta del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) y otros programas sociales ha quedado restablecido por completo.
En entrevista para XEU 98.1 FM, Ky Chincoya, delegado regional de Bienestar, confirmó que las plataformas ya operan con normalidad tras los inconvenientes presentados en días recientes.
"En efecto, hubo dos días que estuvo fuera de servicio, pero todos los sistemas, no exclusivamente INAPAM; las plataformas para las pensiones estuvieron fuera de servicio un par de horas, pero se restauró el servicio normalmente y a partir del día de hoy estamos trabajando normalmente", detalló el funcionario.
Para quienes requieran tramitar la credencial de los adultos mayores, el delegado precisó que existe un módulo y horario específico de atención, el módulo está ubicado en la avenida Urano, donde antes era la tienda del ISSSTE:
Emisión de tarjetas INAPAM: De 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Otros servicios e información de programas: De 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
"Recordemos que el horario de nuestro trabajo es de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde para tarjetas de INAPAM, y el servicio es a las 4:00 de la tarde para otros servicios", puntualizó Ky Chincoya.
Los adultos mayores de 60 años interesados en solicitar su credencial deben acudir al módulo de Urano con la siguiente documentación en original y copia:
Identificación oficial vigente (INE).
Acta de nacimiento.
CURP del titular.
CURP de una persona auxiliar o de contacto.
Comprobante de domicilio reciente.
Dos números telefónicos de contacto.
Dos fotografías tamaño infantil en papel mate (a color).
El delegado regional de Bienestar confirmó que, al acudir con la documentación completa y encontrarse el sistema operando al cien por ciento, el proceso es ágil:
"El mismo día se les hace la entrega de su tarjeta llevando todos los documentos", concluyó.
